500/500 megan nopeus käyttöönne, olkaa hyvä! Haluamme kantaa yhteiskuntavastuuta ja nostamme poikkeusajaksi kuluttajaliittymien nopeuden 500 megaan. Liittymien suorituskyvyn nosto on asiakkaillemme maksuton eikä vaadi toimenpiteitä. Suorituskyky nostetaan 500 megaan perjantain 3.4. aikana. Olemme mukana valtakunnallisessa valokuitutoimijoiden tempauksessa, jolla halutaan taata valokuituasiakkaiden tyytyväisyys ja varmistaa maksimaalinen toimintakyky aikana, jolloin lähes kaikki toiminta on siirtynyt verkkoon. Koko […]
Poikkeusajan maksuton valokuitu kuntalaisille
Tiedote: Utajärven kunta tarjoaa kuntalaisilleen maksuttoman valokuituyhteyden poikkeustilanteen voimassaoloaikana. Utajärven kunta haluaa tukea ihmisten hyvää ja turvallista elämää kotona sekä varmistaa mahdollisimman monelle kuntalaiselle nykyaikaisen ja turvallisen tietoliikenneyhteyden, joka mahdollistaa häiriöttömät palvelut, opiskelun ja etätyön myös poikkeusaikana. Utajärven kunta on päättänyt 17.3.2020, että kunta maksaa valokuitu 200/200 Mbit/s laajakaistan kuukausimaksut yksityisten asiakkaan puolesta koronaviruksen aiheuttamaan […]
Liittymänopeudet nousseet 200 Mbit/s
Utakuidun liittymänopeudet ovat nousseet tammikuussa kaksinkertaiseksi 100 Mbit/s —> 200 Mbit/s
Kaapelitöitä Järvikyläntiellä
Teemme kaapelitöitä Järvikyläntiellä ja siitä johtuen tietoliikekkeyhteydet eivät toimi usean tunnin ajan. Pahoittelemme katkoksesta aieutunutta vaivaa.
Muistutus, Osuuskunnan kokous
Osuuskunnan kokous pidetään 6.6.2019 klo 18 Roomari- salissa
Häirötilanne IPTV palvelussa
Päivitetty klo 13:15: Maxivisionin IPTV-palvelussa on tällä hetkellä laaja vikatilanne. Häiriöitä oli myös eilen illalla n. klo 18-20 välillä eri verkkojen alueilla. Selvitämme häiriön syytä yhteistyössä Maxivisionin kanssa. Pahoittelemme vikatilanteesta aiheutuvaa haittaa. Häiriöitä Netplazan asiakasverkkojen IPTV palveluissa.
Joulun ja uuden vuoden asiakaspalvelu
Hei! Utakuidun toimisto on suljettuna 21.-26.12.2018 ja 31.12.-1.1.19. Muina aikoina loppuvuodesta voi tavoitella numerosta 0505662194. Kuitujen näytöt tilataan kaivulupa.fi – jouluna ma 24.12. – ke 26.12. Netplazan asiakaspalvelu on suljettuna – uudenvuodenpäivänä 1.1.2019 Netplazan asiakaspalvelu on suljettuna Muina aikoin Netplazan asiakaspalvelu toimiin normaalisti https://www.netplaza.fi/asiakastuki/
Päivitys ikkuna
Daimler päivittää Utakuidun ZTE- kytkimet tiistaina 19.6.2018 klo 6 alkaen. Päivitys kestää noin tunnin, jolloin jokainen kytkin on hetken pois verkosta. Asiakkaille ei aiheutu tästä mitään toimenpiteitä. Päätelaitteet kytkeytyvät itsestään päälle, kun päivitys on tehty. Jos aktiivilaitteet eivät jostain syystä kytkeydy päälle, niin käyttäkää virtajohtoa pois n. 10 sekunnin ajan ja kytkekää virta uudelleen päälle. […]
Maxivision IPTV-palvelun tuoteuudistus 6.6.2018 alkaen
Hei! Uudistuksia on tullut. Maxivision on tiedottanut IPTV:n käyttäjiäkin suoraan mutta tässä vielä tietoa niille, joilla ei ole IPTV: tä käytössä. Maxivision IPTV-palvelun tuoteuudistus 6.6.2018 alkaen
EU:n uusi tietosuojaseloste
Hei, Perjantaina 25.5. aletaan soveltamaan EU:n tietosuoja-asetusta EU:n jäsenvaltioissa. Asetus tuo rekisteröidyille lisää oikeuksia, mm. vaatia tietojensa saantia, korjaamista tai poistamista kunnan kaikista rekistereistä, eli järjestelmistä ja arkistoista. Seloste löytyy alla olevasta linkistä. Tietosuojaseloste
