Etusivu

Tervetuloa Utakuidun sivustolle!

Osuuskunnan säännöt ja yleiset sopimusehdot löytyvät oheisista linkeistä.

Kyläverkot-hankkeen osalta rakentaminen on saatu päätökseen. (Teletöiden osalta muu asentaminen jatkuu edelleen ja 2015 vuoden puolelle.) Laajakaistaliittymän voi jatkossakin tilata Osuuskunta Utakuidulta.

Hinta:

  • Liittymämaksu 600e. (Asiakas maksaa maanrakennuskustannukset, lisäksi kaapelikustannukset 100m ylittävältä matkalta.)

Kaapelinäytöt ja tiedustelut Kaivulupa.fi. Kuitujen näyttäjä on Empower Oy.

 

Utakuidun asiakastietojen tarkistaminen

Hei,
Utakuidun asiakkaiden selaimiin tulee pakotettuna liitteen mukainen asiakastietojen keruulomake ma 25.5. klo 12 alkaen. Tietoja kerätään noin viikon ajan ti 2.6. saakka. Asiakkaita pyydetään tuolloin täyttämään liitteen tiedot liittymän laskutusosoitetta ja käyttöpaikkaa koskien. Täyttäminen on nopeaa, ja tietojen syöttämisen jälkeen netti avautuu muutaman minuutin kuluessa normaalisti käytettäväksi.
Lomakkeen tarkoitus on kohdentaa asiakkaat tiettyyn runkolaitteen porttiin ja saada ajantasaiset asiakastiedot. Tietojen keräämisen jälkeen Utakuidun verkon käyttämättömät portit suljetaan.

Lomakkeen toiminta:
– Lomake täytetään yhden kerran
– Lomake on täytettävä ensimmäisellä käyttökerralla. Nettiä EI voi käyttää ennen kuin lomake on täytetty.
– Lomakkeen täyttämisen jälkeen saattaa kulua muutama minuutti (enintään viisi) ennen kuin nettiyhteys aktivoituu käyttöön.
– Tietoja kerätään 25.5. – 2.6. välisen ajan.

Kysymyksiä ja vastauksia:

K: Voiko lomakkeen jättää täyttämättä ja jatkaa selaamista normaalisti?
V: Ei voi. Tiedot pitää täyttää, jotta nettiä voi selata.

K: Toimiiko IPTV tai sähköpostiliikenne, vaika lomaketta ei olisi täytetty?
V: Toimii. Lomake estää liikenteen TCP portissa 80 eli tavallisen nettiliikenteen. Muut palvelut toimivat edelleen.

K: Mitä, jos en ole kotona sinä aikana, kun lomake on käytössä?
V: Ota yhteys Netplazan asiakaspalveluun, p. 010 2811 750.

K: Mitä, jos lapsi käyttää verkkoa ja syöttää lomakkeelle väärät tiedot?
V: Suosittelemme, että ohjeistatte lapsianne, että lapset eivät käytä yhteyttä ennen kuin tietolomake on täytetty. Mahdollisesti väärin
täytetyt tiedot voidaan korjata Netplazan asiakaspalvelun, p. 010 2811 750 toimesta.

K: Mitä, jos käytän verkkoa mobiililaitteella tai tabletilla?
V: Lomake aukeaa vastaavasti kuin tietokoneellakin selatessa ja tiedot pitää täyttää.

Ystävällisin terveisin, Osuuskunta Utakuitu ja Netplaza Oy